Política de reembolso

En Brutto queremos que estés feliz con tu compra. Si por alguna razón tu pieza no es lo que esperabas, puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 15 días naturales posteriores a la recepción de tu pedido.

Para ser elegible, la prenda deberá encontrarse sin usar, sin lavar, en perfectas condiciones y conservar sus etiquetas originales.

Para iniciar una devolución o cambio, escríbenos a isarivalde@gmail.com o al Instagram @esbrutto indicando tu número de pedido y el motivo de la solicitud.

Una vez aprobada la devolución, te indicaremos los pasos para realizar el envío. Los costos de devolución los cubre el cliente.

Una vez recibida y revisada la prenda, te confirmaremos si el reembolso procede. El reembolso se realizará al mismo método de pago utilizado para la compra.